Economize tempo no gerenciamento de assinaturas de e-mail para múltiplas caixas de entrada;
Bybrand para Teamwork Desk
Revolucione seu atendimento ao cliente com assinaturas de e-mail modernas
Uma assinatura de e-mail moderna para o Teamwork Desk é um excepcional método para aprimorar o atendimento ao cliente por e-mail.
Melhore a experiência do cliente enquanto reduz a carga de suporte. Com uma assinatura de e-mail em HTML eficiente, seu cliente pode consultar rapidamente a base de conhecimento (autoatendimento), ligar para o número de telefone do suporte ou abrir uma chamada de bate-papo - tudo a partir da assinatura do e-mail.
Por que integrar Bybrand com Teamwork Desk?
Evite assinaturas de e-mail sem vida com texto simples. Com uma assinatura de e-mail rica e eficiente, você economiza tempo, evitando ter que atualizar manualmente as assinaturas para várias caixas de entrada do Teamwork Desk.
Veja a apresentação completo do recurso.
Comunicação de e-mail padrão para todos os agentes de suporte;
Entregue uma experiência única ao construir um relacionamento mais forte por meio de cada tíquete de suporte atendido;
Pronto para usar a Bybrand?
A maioria dos clientes usa o e-mail como canal de suporte preferido
Uma assinatura de e-mail moderna em cada tíquete de suporte no canal de e-mail oferece a oportunidade de construir um relacionamento mais forte e permite que o cliente resolva os problemas por conta própria.
Oportunidades de uma assinatura de e-mail bem criada para a equipe de suporte do Teamwork Desk.
O logotipo da empresa, ou foto do agente;
Links para a base de conhecimento;
Links para o blog, novidades e FAQ;
Outros canais de suporte como telefone, chat e Facebook;
Sobre Teamwork Desk
O Teamwork Desk oferece um local central para suas caixas de e-mail compartilhadas, como suporte@ e vendas@, para que você possa gerenciar solicitações de clientes, suporte e comunicações de projeto com mais visibilidade em escala.
Além disso, o Teamwork é uma ferramenta de gerenciamento de trabalho e projeto que ajuda equipes internas e remotas a melhorar a colaboração, visibilidade, responsabilidade e, em última análise, os resultados.
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