Risparmia tempo nella gestione delle sottoscrizioni e-mail per più caselle di posta;
Bybrand su Help Scout
Semplifica la creazione e la gestione delle firme e-mail per più caselle di posta condivise
Una firma e-mail moderna su Help Scout è un metodo eccezionale per migliorare il servizio clienti via e-mail.
Garantisci uniformità e professionalità alle firme e-mail del tuo team di assistenza. Bybrand non solo migliora l'immagine del tuo marchio, ma aumenta anche il potenziale di marketing e il self-service. Ora puoi concentrarti sull'assistenza clienti, mentre noi ci occupiamo dell'estetica delle tue e-mail.
Massimizza il potenziale del marketing e del self-service
Sfrutta il potere di ogni interazione includendo i link al tuo sito web, alla tua knowledge base, al tuo blog o ai tuoi profili sui social media nella firma HTML della casella di posta condivisa. Puoi anche trasformare ogni conversazione via e-mail in un'opportunità di marketing, mantenendo coerenza e professionalità in tutte le tue comunicazioni con il servizio clienti.
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Comunicazione e-mail standard per tutti gli agenti di supporto;
Offri un'esperienza unica costruendo una relazione più forte attraverso ogni e-mail di supporto;
Aumenta la fiducia nel marchio creando firme e-mail informative;
Sei pronto a utilizzare Bybrand?
La maggior parte dei clienti preferisce l'e-mail come canale di assistenza principale
Avere una firma e-mail moderna su ogni ticket di assistenza nel canale e-mail ti dà la possibilità di migliorare il tuo rapporto con il cliente. Inoltre, il cliente è in grado di risolvere da solo i problemi o le domande.
I possibili vantaggi di una firma e-mail realizzata con cura per il team di supporto di Help Scout.
Il logo dell'azienda o una foto dell'agente;
Link alla fonte;
Link al blog, alle notizie e alle FAQ;
Altri canali di assistenza come telefono, chat e Facebook;
Informazioni su Help Scout
Help Scout è un software per l'assistenza clienti che offre un'ampia gamma di caratteristiche e funzionalità per ottimizzare i processi di assistenza e aumentare la soddisfazione dei clienti.
Questo include caselle di posta condivise, knowledge base, live chat, automazione, Beacon, messaggistica e funzioni di reporting.
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Zoho Desk è un software di assistenza tecnica sensibile al contesto che aiuta a concentrarsi sul cliente.