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Em cada departamento, você tem a opção de permitir ou não, que um funcionário faça uma edição simples na assinatura de e-mail compartilhada.
Aqui temos um exemplo da opção na configuração do departamento.
Se você deixar essa opção desmarcada, o funcionário não vai conseguir fazer pequenas alterações na assinatura de e-mail compartilhada, como por exemplo, acertar um número de telefone ou endereço.
Edição simples habilitada
Aqui temos um exemplo com a opção de edição simples habilitada.
Edição simples desabilitada
Nessa próxima imagem tem a opção de edição simples desabilitada. Observe que o bloco com instruções de ajuda não aparece.