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Quer dar uma pausa nos serviços ou para de usar a Bybrand por definitivo? Seja qual for o motivo, cancelar seu plano é um processo simples e rápido que você pode fazer por conta própria.
Neste tutorial, vamos te ensinar como acessar a conta Bybrand e confirmar o cancelamento.
Importante: Antes de iniciar, tenha em mãos o e-mail e senha cadastrados na sua conta Bybrand. Você pode recuperar a senha de acesso seguindo esse tutorial.
Cancelando sua subscrição
Primeiro, entre em sua conta Bybrand. No canto superior direito da tela, clique no menu Sua Conta.
Clique na opção Faturamento e Uso para visualizar seus detalhes de pagamento e histórico de cobranças.
- Na página “Faturamento e Uso”, localize a seção “Informações de Pagamento”.
- Clique no botão Ativo. As informações do seu plano atual serão exibidas, incluindo data de vencimento, tipo de plano e valor da assinatura.
- Clique no botão “Cancelar Assinatura” em vermelho na parte inferior da tela.
Confirmando o Cancelamento
- Uma caixa de diálogo pop-up aparecerá para confirmar o cancelamento.
- Revise as informações com atenção e certifique-se de que deseja cancelar o plano.
- Se estiver certo, marque a caixa de seleção ao lado de “Confirmo que quero cancelar minha assinatura”.
- Clique no botão “Cancelar Assinatura” para finalizar o processo.
Observações Importantes:
- O cancelamento da assinatura é imediato, mas o acesso à plataforma e aos seus dados permanecerão ativos até o final do período de cobrança atual.
- Se você tiver dúvidas ou precisar de ajuda durante o processo de cancelamento, entre em contato com o Suporte da Bybrand pelo e-mail help@bybrand.io