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Elaboramos esta lista de perguntas e respostas mais frequentes sobre faturamento que podem surgirem durante sua experiência na Bybrand.
Quais são os meios de pagamento aceitos?
Atualmente é aceito PayPal e cartão de crédito nas bandeiras Visa e MasterCard via Paddle.com. Faturas e pagamentos off-line como Boletos (Brasil apenas) também são aceitos.
Qual a diferença entre Bybrand Pro e Business?
O plano Business tem recursos avançados de Departamentos e mais integrações.
Note que o plano Pro e Business não é mais oferecido, agora a Bybrand tem uma Precificação Base
A Bybrand oferece um modelo único de precificação baseado em uso. Aqui estão os pontos positivos:
- Precificação Base: Todos os clientes começam com um plano base que inclui recursos essenciais.
- Cobrança por Uso: Conforme você adiciona mais assinaturas ou funcionários à sua conta, o custo é ajustado automaticamente no final do ciclo de faturamento.
- Recursos Avançados: Funcionalidades como Automação e integrações adicionais estão disponíveis para todos os clientes, sem necessidade de mudar de plano.
Este modelo simplificado permite que você pague apenas pelo que usa, oferecendo flexibilidade para crescer (ou reduzir o custo) conforme suas necessidades.
É seguro pagar por cartão de crédito?
Sem dúvida! O gerenciamento dos planos e pagamentos é feito por Paddle.com, uma empresa confiável, seguindo os Padrões de Segurança PCI Security Standards Council.
De forma alguma armazenamos os dados em nossa infraestrutura.
Na fatura não veio cobrando o valor anunciado!
O Processamento do pagamento é em Dólar Americano. O valor pode variar dependendo do valor da cotação da moeda na data do fechamento da sua fatura. Taxas de impostos também são calculados.
O que acontece quando o Free Trial estiver próximo de expirar?
Entraremos em contato por e-mail antes do final do período para lhe dar tempo para escolher um plano.
O que acontece se eu não comprar um plano?
Sua conta é marcada para exclusão, mantemos um backup por 30 dias, para caso queira voltar. É possível também que apague tudo, direto pela Bybrand.
O que acontece se eu cancelar a renovação do plano?
Você pode cancelar seu plano de assinatura com Bybrand a qualquer momento. Todas as assinaturas criadas ficarão inativas depois do vencimento do plano que escolher. É factível cancelar a assinatura sem intermédio de terceiros.
- Veja também: Como cancelar a renovação automática?
Posso fazer a migração de plano no futuro?
Note que a migração é disponível apenas se estiver no plano Pro ou Business.
Sim, você pode fazer upgrade ou downgrade do plano. Apenas observe o limite de recursos, principalmente no caso de realizar um rebaixamento de Business para Professional.
Como posso baixar as minhas notas fiscais?
Seguindo os passos desse guia, você poderá facilmente listar e baixar suas faturas na Bybrand.
Se você não encontrar a resposta ao que está procurando, não hesite em nos contatar.