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Escutando a voz da experiência: marketing por e-mail é o canal mais eficiente de todos os outros, comparando com Facebook Ads e Google Adwords. Longe de entrar no comparativo de maçãs com laranjas, ambos os métodos são muito acessíveis para pequenas empresas e orçamentos apertados.
E-mail marketing é a forma mais eficaz de marketing disponível hoje.
Neil Patel em The Psychology Behind a Perfectly Formatted Email Newsletter
Se bem feito, além de ser barato, e-mail marketing funciona.
Quando você considera o tempo, esforço, custo, retorno do investimento e todos os outros fatores que levam em consideração um canal de marketing, o e-mail fica no topo.
Neil Patel
Não estou aqui para escrever sobre e-mail marketing, coisa que suponho que você já saiba o bastante, provavelmente até mais do que eu. Mas você já tentou fazer marketing usando a assinatura de e-mail dos colaboradores da empresa?
Se seu objetivo é aprender e avaliar novas soluções que estão por ai, Bybrand Campanhas é um bom começo.
Quando você é responsável por uma empresa, ou equipe como de vendas ou marketing, pode querer considerar qualquer software que agregue valor, principalmente, quando encontra ferramentas que ajude a atingir as metas do negócio.
Marketing da assinatura de e-mail
Por padrão, a assinatura de e-mail já é uma forma simples de divulgar você profissionalmente ou o seu negócio, espontâneo, a cada mensagem de e-mail enviada.
Apesar de ficar sempre no final, as pessoas são por natureza curiosas, e buscam saber mais sobre quem lhe enviou a mensagem.
Geralmente inserimos o site, telefone, logotipo e o endereço comercial. Mas divulgar um produto ou serviço na assinatura de e-mail, poucos fazem ainda. Esse pequeno espaço que fica no final da mensagem, pode ser uma boa oportunidade para divulgar algo grande, com pouco esforço.
Algumas ideias de campanhas na assinatura, que podemos ter:
- Um lançamento de produto ou serviço;
- Download de um eBook;
- Potencializar as visitas no site, com um banner;
- Aumentar as vendas de um item que está em baixa;
- Anúncio de vagas de emprego em aberto;
- Um desconto ou cupom;
- Comunicar um evento, show.
- E muitas mais…
O esforço de marketing esquecido
Considerando uma equipe pequena com 10 colaboradores, que usa o e-mail diariamente, e envia em média 20 mensagens. Por dia, tem 200 mensagens enviadas.
Usar o potencial dessas 200 mensagens dias ou 4000 mil/mês para divulgar uma ideia da lista acima, pode ser um bom canal de marketing. Nós já escrevemos sobre isso, no lançamento do Bybrand Campanhas (recurso removido em 2021).
Ter uma solução de anúncios de banners na assinatura e-mail não é um grande desafio, alias, poderia fazer isso pelo Microsoft Outlook, com uma bela imagem padronizada. As coisas começam a ficar ruins, até o ponto onde precisar trocar o anúncio de todos da sua equipe. Imagine fazer a alterações de um anúncio para 10, 20 ou 80 colaboradores.
Bybrand possibilita que o processo de troca de anúncio seja indolor, com atualização automáticas em todas as assinaturas, ganhando horas livre para trabalhar em outros pontos.
Aqui está um exemplo, uma empresa que usa o potencial das assinaturas de e-mail de todos os colaboradores para aumentas as vendas.
A nossa agência de viagens
Acompanhe a nossa agência fictícia de turismo, que usa muito o e-mail na comunicação com clientes.
A BViagens tem o foco no segmento de Cruzeiros Marítimos, e tem parcerias com grandes companhias como Costa Cruzeiros e MSC Cruzeiros. Michelle é responsável na BViagens pela parte de marketing e aquisição de clientes.
Michelle e a BViagens se dão muito bem com e-mails, para fechar negócios e tirar dúvidas dos clientes. Ela teve uma ideia de engajar todos os funcionários na divulgação dos produtos da empresas, usando o e-mail, e viu no Bybrand Campanhas a ferramenta perfeita.
Ela sabe que todos na empresa trabalham juntos, para um objetivo em comum, que é vender mais, sempre. Os diretores não vão se opor a isso.
Com o inverno se aproximando, as vendas de novos pacotes de viagens para o Norte do País, onde é mais quente, despenca. E agora, ela está com uma nova estratégia para viagens para o Sul, mais frio e charmoso.
Ela vai usar Bybrand Campanhas, para divulgar o novo pacote de cruzeiros para a costa Sul do País. E todas as mensagens enviadas dos funcionários(seus colegas de trabalho), para divulgar a campanha para ela, na assinatura de e-mail de cada um.
Agora, todos os funcionários da BViagens tem uma assinatura padronizada, e divulgam juntos as promoções da empresa. Ajudando a aumentar as visitas no site, vendas e as chamadas de telefone. Todos estão produzindo mais, espontaneamente e felizes.
Em breve, Michelle vai acompanha o desempenho com estatísticas diárias de visualizações.
A verdade é que, o mundo das vendas está se movendo mais rápido do que qualquer pessoa possa acompanhar. Existe apenas uma coisa certa, se você está usando as mesmas ferramentas de alguns anos atrás, ficará para trás, em um momento próximo.
Será que o método atual é sustentável para daqui a 5 anos? Colocar todos os ovos em apenas uma cesta? Diversificar, avaliar novos canais?
Em que sua empresa usa mais o e-mail
Fora do campo de marketing por e-mail, para que fins o e-mail corporativo é mais usado, em seu negocio?
Se pensar, o e-mail de negócio são bem usados para tratar com clientes, em áreas relacionadas ao suporte e dúvidas a produtos que a empresa oferece. Comunicação com fornecedores e parceiros vem logo abaixo. Em terceiro, no índice de uso, vem dúvidas e perguntas de potenciais clientes, como por exemplo, os que visitam o site pela primeira vez.
Isso pode ser uma realidade na maioria das empresas, com poucas variações.
Por exemplo, aqui na Bybrand usamos o e-mail como o principal canal de suporte, com isso enviamos muitas mensagens.
Você pode até questionar: “na minha empresa usamos mais o Snapchat, ele é legal”, “nossa comunicação é feita pela intranet”, “usamos um chat de grupo como Slack.” ou “nem enviamos emails”.
Todas as considerações são validas, mas na comunicação entre empresas, estamos longe de encontrar um substituto do e-mail.
Todos os negócios trabalham e precisam do e-mail, simplesmente por que ele tem baixo custo e com tecnologia livre, não está ligado a nenhuma empresa privada, como o caso de outros meios como Snapchat e Slack.
Por fim, engajar os funcionários da empresa no marketing pode ser um ótimo caminho para a diversificação. Existem muitas opções de marketing alternativos para alavancar vendas, e Bybrand Campanhas é um desses.
