This post is also available in: English
Quase 90% dos usuários têm algum tipo de assinatura de e-mail para mensagens comerciais e profissionais enviadas diariamente. Isso abrange tudo, desde uma simples pergunta a uma loja on-line de comércio eletrônico sobre custos de envio antecipados, até uma comunicação B2B sobre a integração de uma nova equipe autônoma para desenvolvimento de software.
Com tanta comunicação entre empresas acontecendo em um ritmo tão rápido, é fundamental ter pontos de contato claros que garantam respostas de qualidade e aquisição de informações. Simplificando, você quer que as pessoas certas saibam como encontrá-lo quando precisarem de ajuda adicional.
É nesse ponto que uma assinatura de e-mail em texto simples pode ajudar.
O que é uma assinatura de e-mail básica?
Como o nome sugere, uma assinatura de e-mail básica não usa nada mais do que o texto simples necessário para entrar em contato com a empresa. A ideia por trás de uma assinatura de e-mail em texto simples é eliminar as imagens adicionais, a estética do layout (linhas, padrões, etc.) e outros itens que possam distrair das informações essenciais de contato e identificação.
Exemplo de uma assinatura básica com somente texto:
Isso não significa que você reduzirá estando presente em termos de informações cruciais. Você ainda incluiria seu nome, endereço, telefone, e-mail, mídia social e outros fatores, mas com texto, não com imagens ou formatação difícil de entender.
Práticas recomendadas para assinaturas de e-mail em texto simples
Quando você simplifica a comunicação, aumenta a taxa de resposta porque quem recebe seu e-mail não fica sobrecarregado com o que está diante deles. As partes mais importantes de uma assinatura de e-mail em texto simples são o nome, os dados de contato, os links para recursos relevantes e o texto.
Você não quer usar texto difícil de ler (ou seja, fontes complexas que sejam muito pequenas ou grandes). Atenha-se ao que você leria em um documento padrão do Microsoft Word em relação ao tamanho e à fonte. Não complique demais o texto com imagens ou tabelas. Essa assinatura de e-mail em texto deve ser apenas isso: apenas texto!
Um bom ponto de partida seria usar Arial ou Times New Roman em tamanhos entre 10 e 14 para a fonte.
Comunicação interna
Uma assinatura básica também pode ser muito bem usada na comunicação interna, entre membros da equipe. Assim, é fácil identificar em departamento o funcionário trabalha. Imagine a conveniência! Se você trocou de setor recentemente, é possível que outros membros da equipe vejam isso automaticamente em seu e-mail.
Portando, uma assinatura básica de e-mail tem o potencial para melhorar a maneira como nos comunicamos internamente na empresa.
Prós e contras
A seguir, listaremos os prós e contras de usar uma assinatura básica com apenas texto.
Prós de uma assinatura de e-mail básica
- Compatibilidade: a vantagem de uma assinatura de e-mail somente de texto é que você não precisa se preocupar com as diferentes linguagens que atrapalham uma comunicação clara e limpa. O texto é uma linguagem “universal”. O uso apenas de texto reduz a chance de as assinaturas parecerem estranhas ou não conterem elementos importantes, como aconteceria com imagens ou gráficos.
- Consistência: com tantas pessoas usando uma variedade crescente de dispositivos (iPhone, Android, PC, Mac, etc.) em uma plataforma de software em constante mudança (Gmail, Outlook, iCloud, etc.), as assinaturas de e-mail em texto garantem a consistência, para que sua assinatura seja legível.
- Tempos de carregamento rápidos: sem gráficos e imagens maiores para carregar, sua assinatura de e-mail somente de texto certamente aparecerá rapidamente em uma mensagem.
- Profissionalismo: as assinaturas somente de texto são mais fáceis de unificar sua marca. Os clientes apreciarão essa identidade de marca universal que pode ser interpretada como profissionalismo adicional de sua parte.
- Acessibilidade: um aspecto frequentemente negligenciado de qualquer coisa relacionada ao digital é a acessibilidade. Você quer que os leitores com deficiências visuais ou que dependem de leitores de tela também entendam suas assinaturas de e-mail somente com texto.
Contras de usar uma assinatura de e-mail básica
- Apelo visual: vivemos em um mundo com foco na estética visual, em que imagens e vídeos atraem mais atenção do que textos. Não ter um logotipo da empresa ou as cores da marca (Apesar que pode adicionar cor no texto) pode prejudicar sua capacidade de deixar uma impressão duradoura.
- Menos elementos interativos: o texto é apenas isso – apenas texto. Não há ícones divertidos de perfis de mídia social ou cupons promocionais anexados à assinatura de e-mail. Isso pode reduzir as taxas de resposta de pessoas que buscam elementos divertidos e interativos.
- Eficácia da CTA: todo e-mail deve ter uma CTA, mesmo que seja para responder ao remetente. Sem recursos visuais, você diminui os tipos de CTAs que pode incluir, como “Compre agora” ou “Clique aqui para assinar o boletim informativo”.
- Restrições de rastreamento: para análise de dados, uma assinatura de e-mail de texto simples não inclui cliques que possam ser monitorados. Esses cliques são usados com frequência para medir taxas de abertura, CTR e outros visões orientados por dados para a tomada de decisões futuras.
Etapas para criar uma assinatura de e-mail básica usando um modelo
A avaliação dos vários prós e contras da criação de uma assinatura de e-mail exclusiva para a sua empresa, somente em texto, depende inteiramente da sua equipe. No entanto, a criação da assinatura requer um mínimo de esforço quando estiver no painel da Bybrand.
Aqui estão as etapas gerais que você pode seguir para começar:
- Clique em Criar a partir de um modelo em Assinatura de e-mail.
- Na lista de opções de modelo, selecione Somente texto.
- Examine os vários modelos disponíveis e selecione o que estiver mais alinhado com suas metas.
- Clique em Escolher esse.
- Percorra e selecione os vários elementos na assinatura de e-mail em texto simples para atualizar suas informações de conteúdo e links atuais.
- Formate de acordo com suas necessidades e dê um nome à nova assinatura de e-mail antes de salvá-la.
- Você pode Testar sua assinatura de e-mail para ver como ela aparece em telas de vários tamanhos.
- Quando terminar, você poderá Baixar ou Clonar a assinatura básica para ser usada por outros membros da equipe, ou para uso posterior.
Aqui temos um vídeo rápido de todas as etapas acima:
Como sugestão adicional, talvez você queira salvar o título usando uma frase que o identifique como usando apenas texto simples.
Algo como Somente texto no final do nome pode ser apropriado para que outros membros da equipe que usem o painel da Bybrand possam escolher o modelo pré-criado para uso futuro.
Exemplos de assinaturas de e-mail de texto simples eficazes
Embora seu foco seja uma assinatura de e-mail básica, não é necessário sacrificar layouts divertidos ou formatação interessante que enfatize determinados aspectos, como e-mail ou links de mídia social. O objetivo é fazer com que elas sejam universalmente aceitas e fáceis de ler.
Por exemplo, essa assinatura de e-mail de Mathia Schwartzer fornece informações vitais, como quem é a pessoa, como entrar em contato com ela, links de mídia social e uma CTA para uma reunião e um eBook. Isso mostra como é fácil manter a atenção do leitor e, ao mesmo tempo, obter os benefícios promocionais que você deseja receber.
Nosso exemplo de Karen Ortega também demonstra a fluidez com que você pode criar um exemplo de assinatura de e-mail em texto simples. Aqui, você tem o nome crucial, a empresa e as informações de contato principal, mas ainda pode separar os locais de escritórios remotos. Melhor ainda, há uma “divulgação” no final para indenizar a empresa.
A assinatura de e-mail abaixo inclui formas diretas de comunicação interna (telefone e e-mail) além de opções de rede social, oferecendo uma variedade de meios para entrar em contato via outros funcionários.
Por fim, dê uma olhada em Jessica Jones. Nesse exemplo, você pode ver uma parte divertida das assinaturas de e-mail em texto simples que não recebe muita atenção: cor e formatação. Os itens em negrito enfatizam a importância, e a cor exclusiva diferencia a assinatura de muitas outras na caixa de entrada do respondente.
Conclusão
Qualquer pessoa buscando uma ferramenta simplificada para garantir que os funcionários recebam uma assinatura profissional e fácil de ler deve procurar uma opção de e-mail de texto. Isso elimina a necessidade de conhecer a codificação HTML, e reduz o tamanho geral do e-mail ao retirar imagens e ícones.
Crie sua primeira assinatura de e-mail com a Bybrand
Crie, gerencie e implemente assinaturas de e-mail poderosas para a sua equipe, usando a Bybrand.
