Por Que Os E-mails Devem Terminar Com Assinaturas de E-mail?

This post is also available in: English

Você já parou para olhar quantas mensagens recebe por dia? Ou quantas mensagens envia?

Em média, é provavelmente que você lide com mais de uma dezena de e-mails diariamente. O que facilmente representaria mais de uma centena de mensagens em uma semana.

Em todo o mundo, até o ano de 2022, o tráfego médio de e-mail será de 333 bilhões / dia – conforme relatado pelo Radicati Group em seu Resumo Executivo do Mercado de E-mail 2018-2022.

O tráfego total de e-mails em todo o mundo, incluindo e-mails comerciais e de consumidor, é estimado em mais de 281 bilhões de e-mails / dia até o final de 2018, crescendo para mais de 333 bilhões de e-mails / dia até o final de 2022.

Pensando nisso, resolvemos listar motivos pelo qual e-mails devem terminar com uma assinatura de e-mail profissional.

#1 E-mails devem terminar com assinaturas por profissionalismo

Dizer que e-mails devem terminar com assinaturas por profissionalismo pode parecer óbvio, mas poucos aplicam. Se você é um profissional ou possui um negócio, precisa garantir que sua marca seja percebida como referência.

Você não concorda?

Logo, um e-mail com assinatura vai apresentar quem você é, sua posição e garantir que possua toda informação necessária para que o destinatário consiga retornar a sua mensagem. Isso é especialmente importante se você usa o seu e-mail profissional para enviar propostas comerciais. Não deixe de fechar novos negócios por um erro simples como esse.

#2 Saber com quem se está falando

Falamos um pouco no item acima sobre isso. Porém, vale ressaltar que ao entrar em contato com alguém, é de extrema importância saber o tipo de pessoa e posição de quem você está falando.

Por exemplo, ao lidar com um juiz em uma conversa via e-mail, você provavelmente gostaria de usar “Vossa Excelência” ao tratar o juiz. Se essa informação não está disponível, você não terá como adivinhar. Logo, o mesmo serve para os e-mails que você envia.

Se você possui um negócio e alguém solicita algum suporte ou orçamento em seu site. O potencial cliente deseja saber se a pessoa que está respondendo possui a capacidade técnica para atender a solicitação. Além disso, é interessante saber se ele está falando com quem realmente pode fechar negócio ou simplesmente com alguém do atendimento.

Uma foto na assinatura do e-mail ajuda a identificar a idade de quem está falando e assim uma provável adaptação de linguagem. A adaptação da linguagem é uma das maiores armas de vendedores eficazes.

#3 Mostrar referências

É bastante comum em assinatura de e-mail, o uso de espaço para mostrar os prêmios e certificados que a empresa possui. Isso certifica que você é um verdadeiro especialista no que se propõe a fazer. As chances são que você atraia muito mais atenção do seu cliente com essas certificações e prêmios. E isso pode ser a diferença entre ele escolher você ou seu concorrente.

Ninguém gosta de gastar dinheiro. Mas, nós precisamos fazê-lo. E quando fazemos, precisamos ter certeza que estamos empregando nosso dinheiro em algo que possua o máximo de valor entregue pelo menor preço possível.

Leia também: Aviso legal na assinatura de e-mail.

Mostrar que você é um especialista e premiado vai garantir esse conforto cognitivo para o seu cliente.

#4 Quando o e-mail não funciona

Mensagens de e-mail devem terminar com uma assinaturas de e-mail profissional, pois nelas devem constar dados de contato que vão além do simples e-mail. Endereço e telefones de contato são comuns nesses casos.

Em uma situação urgente e onde o e-mail não funciona, seu cliente provavelmente vai buscar outras formas de contato. Certifique-se que você garante a ele facilmente esses dados de contato para que ele não tenha dificuldades em entrar em contato rapidamente com você.

Extra: Dê uma olhada em mais modelos de assinaturas de e-mail profissionais para adicionar em sua mensagem.

Logo, ao refletir sobre quantos e-mails você envia num dia, em uma semana ou em um mês. Lembre-se de todas as oportunidades que a assinatura de e-mail proporciona. Uma assinatura de e-mail vai impedir que potenciais contato escape pelas brechas.

---