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Uma ótima assinatura de e-mail corporativo pode fazer uma enorme diferença na maneira como sua empresa se comunica. Fechando os e-mails com as informações certas, você pode tornar sua marca mais memorável, facilitar as comunicações e aumentar o profissionalismo.
Ao criar uma assinatura de e-mail, você precisa certificar-se de incluir os detalhes corretos para garantir que está tirando o máximo proveito deles.
Hoje exploraremos como as empresas usam assinaturas de e-mail e que tipo de estratégias de assinatura de e-mail você pode aplicar.
Índice
Quando sua empresa deve usar assinaturas de e-mail?
Usar uma assinatura de e-mail profissional tem muitas vantagens em qualquer negócio. As assinaturas HTML da empresa são versáteis e podem ser usadas de várias maneiras diferentes.
A resposta curta para quando usar assinaturas de e-mail profissionais é sempre que sua empresa envia uma mensagem de e-mail. No entanto, pode se concentrar em tipos específicos de assinaturas de e-mail para diferentes áreas do seu negócio.
Para implementar assinaturas de e-mail em toda a empresa, use um gerenciador de assinaturas como a Bybrand para simplificar o trabalho e economizar tempo. Integrando com várias soluções como Google Workspace e Outlook 365, bem como software de helpdesk e CRM de vendas.
Aqui estão alguns dos principais casos de uso de um gerenciador de assinaturas para assinaturas de e-mail profissionais.
Se sua empresa usa muito o e-mail
Em primeiro lugar, qualquer empresa que dependa fortemente de comunicações por e-mail deve usar uma assinatura de e-mail por completo.
Usar sua própria assinatura faz com que pareça mais profissional. Também ajuda a incluir informações importantes em todos os e-mails enviados.
Ao usar uma assinatura de e-mail profissional, você pode fortalecer a marca e torná-la mais conhecida para todos que recebem um e-mail de um funcionário. Isso é alcançado incluindo a marca memorável da empresa em sua assinatura de e-mail – mais sobre isso mais tarde.
Uma assinatura HTML corporativa também torna a comunicação mais fácil e agradável para qualquer destinatário da mensagem. Isso ocorre porque eles podem acessar facilmente os detalhes de contato específicos de quem eles estão em contato ou da empresa.
Oferecer isso ajuda a fortalecer as conexões com sua empresa e pode ajudá-lo a garantir mais clientes com menos esforço.
Se sua empresa possui equipes suporte
Uma assinatura profissional é sempre importante para qualquer equipe suporte. Isso ocorre porque as pessoas podem usar assinaturas de e-mail para distinguir facilmente entre as funções na empresa e o que a pessoa com quem está se comunicando faz.
Ao usar um gerador de assinatura de e-mail, você pode facilmente criar assinaturas personalizadas para sua equipe de suporte, departamento de TI, equipes de RH, entre outros. Assim, quando alguém tiver uma consulta específica, saberá exatamente com quem está falando
Se você usar apenas uma assinatura de e-mail genérica, há uma boa chance de as pessoas enviarem mensagens para as pessoas erradas, causando confusão.
É por isso que você precisa ter assinaturas de e-mail personalizadas para cada unidade de negócios, como sua equipe de suporte ao cliente. O mesmo princípio também se aplica internamente, e é por isso que as equipes de RH devem ter suas próprias assinaturas de e-mail.
Veja a seguir dois exemplos de assinatura de e-mail para equipe de suporte. Note que os modelos têm links para auxiliar no autoatendimento.
Obviamente, as equipes de vendas também precisam ter uma assinatura de e-mail distinta. Entraremos em detalhes sobre isso a seguir.
Para fortalecer seu processo de vendas
Você pode criar assinaturas de e-mail projetadas para ajudar sua equipe de vendas a acelerar o processo de vendas e fechar mais negócios.
Além de tornar seus representantes de vendas mais profissionais, as assinaturas de e-mail podem facilitar o contato dos clientes em potencial com os representantes de vendas. Por exemplo, você pode incluir um link de reserva do Calendly em sua assinatura de e-mail para atrair mais pessoas para chamadas de demonstração.
Vídeo: Adicionando um link do Calendly na assinatura de e-mail.
Os geradores de assinatura de e-mail devem vir equipados com modelos projetados para equipes de vendas. Usar as assinaturas certas para as equipes de vendas é simples, mas pode ajudar a adicionar um impulso sólido a qualquer processo de vendas.
A seguir, você pode ver algumas assinaturas de e-mail para vendas. No primeiro, temos um link simples, com detalhes para agendamento de uma apresentação de vendas.
Nesse segundo exemplo abaixo, pode observar um botão para agendar uma reunião.
Nesse terceiro exemplo, temos um destaque para o número de telefone em um banner no rodapé.
Para alavancar o marketing
Implementar táticas de marketing na assinatura de e-mail na empresa é um processo simples. Quando bem feito, pode causar um impacto significativo em como você retrata sua marca.
Ao incluir os elementos certos na assinatura HTML, é possível usa-lá assinatura para gerar reconhecimento de marca e ajudá-lo a realizar determinadas ações de marketing.
Por exemplo, você pode usar sua assinatura de e-mail para direcionar tráfego para seu site, enviar pessoas para suas páginas de mídia social ou promover uma frase de chamariz específica.
Veja dois exemplos de assinatura de e-mail com um banner.
A aplicação de elementos de marketing à sua assinatura de e-mail é bastante direta e, após criar essas assinaturas profissionais, elas são aplicadas a todas as comunicações diárias com os clientes – o que lhes dá bastante visibilidade.
Para a comunicação interna
Uma assinatura de e-mail para a comunicação interna aumenta significativamente a qualidade da comunicação entre os funcionários.
Eles servem a vários propósitos, incluindo o aprimoramento da comunicação, o compartilhamento de informações críticas, o fornecimento de feedback e treinamento, o aumento do envolvimento dos funcionários, a criação de confiança, a comemoração de conquistas.
Exemplo de uma assinatura minimalista. Note que geralmente uma assinatura interna não precisa adicionar o logotipo da empresa.
Mas é uma boa ideia adicionar uma foto de rosto.
Elementos importantes em assinatura de e-mail corporativa
Há muito que pode incluir em uma assinatura de e-mail da empresa. Se você observar os exemplos de assinatura de e-mail acima, perceberá que as assinaturas podem ser tão detalhadas ou minimalistas quanto você desejar.
Independentemente da abordagem adotada, certifique-se de incluir informações úteis. Isso pode variar dependendo de qual é o seu objetivo para a assinatura de e-mail, mas aqui estão alguns dos principais elementos a serem incluídos:
Logotipo da empresa
Este é o elemento mais importante para qualquer assinatura de e-mail da empresa. Adicionar o logotipo da empresa ajuda a melhorar o reconhecimento da marca – o que é essencial para suas comunicações profissionais.
Certifique-se de que seu logotipo se destaque, mas não seja exagerado. Lembre-se, você ainda precisa incluir espaço para suas outras informações.
Informações de contato principal
Após o logotipo, precisará incluir os principais detalhes de contato da empresa. Isso deve incluir o URL do seu site, um endereço de e-mail relevante e um número de celular (se aplicável à sua empresa).
Ao incluir essas informações, você torna mais fácil para as pessoas entrarem em contato com sua empresa por meio do método que funciona melhor para elas.
Se usar uma assinatura de e-mail geral para toda a empresa, as informações de contato devem ser para os principais canais de comunicação. No entanto, você pode personalizar isso para detalhes de contato individuais se cada assinatura de e-mail for personalizada para o remetente.
É sempre uma boa ideia adicionar ícones relevantes de mídia social na assinatura de e-mail.
Ter links de rede social clicáveis pode auxiliar as pessoas a se conectarem com a marca e aprender mais sobre o que faz. Claro, os ícones também enviam mais tráfego para seus canais sociais, o que pode ajudar sua marca a ganhar mais seguidores e engajamento.
Se você está tentando construir uma marca pessoal, esses ícones podem enviar destinatários para suas páginas pessoais. No entanto, para uma assinatura de e-mail da empresa, esses ícones devem levar aos perfis de mídia social da empresa.
Outros detalhes relevantes
Qualquer bom modelo de assinatura de e-mail da empresa deve incluir os elementos acima. Porem, você pode adicionar mais detalhes às suas assinaturas – como uma foto profissional, seu cargo, conteúdo relevante, um aviso legal ou um link para um canal de marketing que deseja promover.
Certifique-se de adicionar um toque pessoal à assinatura de e-mail da sua empresa para que ela reflita o estilo e a identidade. Obviamente, você também precisa tornar sua assinatura de e-mail compatível com dispositivos móveis, garantindo que todas as assinaturas de e-mail sejam exibidas corretamente em dispositivos móveis.
Veja também
BybrandConclusão
Existem várias ferramentas de assinatura de e-mail para facilitar o processo de criação e gerenciamento de uma assinatura de e-mail da empresa. Você pode usar um gerador de assinatura gratuito, usar as ferramentas simples disponíveis no cliente e-mail ou usar uma ferramenta mais avançada como a Bybrand.
Seja qual for o caso, certifique-se de que a assinatura do seu e-mail contém os elementos certos para atrair a atenção do leitor e promover o seu negócio.
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