Aprenda a escrever o e-mail de encerramento perfeito

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Um dos elementos mais importantes de qualquer e-mail é como você o fecha. Sua assinatura de e-mail pode incluir vários elementos, desde um banner interativo detalhado até uma simples linha de fechamento.

Assim, entender isso é essencial para uma etiqueta de e-mail forte.

Neste guia, abordaremos tudo o que você precisa saber sobre assinaturas de e-mail casuais e formais e como fechar seu e-mail da melhor maneira possível.

Por que a assinatura do seu e-mail é importante?

Os e-mails são mais formais do que as mensagens instantâneas, e as assinaturas criam uma conclusão oficial para eles. Isso é semelhante à escrita tradicional de cartas.

O principal objetivo de uma assinatura de e-mail é concluir sua comunicação e adicionar um fechamento profissional na mensagem. Isso torna o e-mail comercial mais profissional, ao mesmo tempo em que atinge o tom certo.

Ao criar um e-mail, é importante que o conteúdo da mensagem corresponda ao objetivo geral do e-mail. Talvez esteja tentando fazer com que seu leitor execute uma ação, responda a você ou informe-o sobre algo importante. Você pode estar tentando estabelecer um relacionamento amigável ou fechar um importante negócio.

Seja qual for o caso, sua aprovação desempenhará um papel importante na conclusão do tom da mensagem e na conclusão do que sua mensagem está tentando alcançar.

Portanto, você pode usar sua assinatura para:

• Finalize o tom da sua mensagem
• Ajude seus e-mails a parecerem mais profissionais
• Conclua o tipo de relacionamento que tem com o destinatário
• Finalize o contexto do seu e-mail
• Esclareça quaisquer ações que pode solicitar ao destinatário

Fechamento simples vs assinatura HTML para encerrar seus e-mails

Quando se trata de fechar seus e-mails, você tem duas abordagens diferentes disponíveis: um fechamento simples e uma assinatura HTML.

O fechamento de e-mail são simplesmente a última linha escrita em seu e-mail, como:

As assinaturas são adicionadas à sua plataforma de e-mail. Eles podem ter vários formatos, como banners, HTML interativas ou a assinatura de e-mail padrão do seu cliente de e-mail (como uma assinatura de e-mail do Gmail).

Fazer o fechamento correto do seu e-mail é uma parte essencial do envio de uma mensagem. Embora você tenha essas duas opções diferentes para encerrar seus e-mails, é importante que sempre use uma assinatura de e-mail HTML.

Mesmo se você usar um banner de assinatura, ainda precisará de uma assinatura apenas para encerrar formalmente seu e-mail.

Vantagens

Usar uma assinatura oferece muitas vantagens que não obtém com um simples fechamento de e-mail. Você pode usar assinaturas de e-mail para adicionar CTAs e links clicáveis. Além disso, pode usar marketing de assinatura de e-mail para promover eventos, conteúdo ou páginas da web específicas.

Obviamente, as assinaturas também permitem que você compartilhe informações mais detalhadas para fechar seus e-mails. Isso pode incluir informações como seus detalhes de contato, links de perfil de mídia social, uma foto na cabeça, o nome da sua empresa e cargo profissional e muito mais.

As assinaturas de e-mail mais impactantes e profissionais incluirão uma assinatura e uma linha de fechamento.

Aqui temos um exemplo com os dois casos:

Melhores práticas para uma assinatura de fim de e-mail

Embora sejam simples, há muito que pode ser usado no fechamento de e-mails profissionais. Aqui estão algumas coisas para lembrar antes de assinar seu e-mail.

Mantenha simples

As pessoas não querem passar muito tempo lendo e-mails longos, então não vão perder tempo lendo e-mails detalhados. Certifique-se de entender as informações essenciais que você precisa comunicar e inclua apenas isso.

A maioria das assinaturas incluirá:

• Seu nome completo
• Seu cargo atual e nome da empresa
• Detalhes de contato essenciais

Elementos extras podem incluir coisas como:

• Uma foto de perfil
• Ícones de mídia social
• um link de site
• Um CTA (como “agendar uma chamada”)
• Um link para um conteúdo importante

Nunca sobrecarregue sua aprovação ou assinatura com muitas informações. Isso vai assustar as pessoas.

Inclua as informações corretas

Adicionar detalhes de contato ao fechamento do e-mail é importante, mas você também deve saber quais detalhes são melhores para usar. Apenas adicionar suas informações básicas é o melhor.

• Seu nome completo
• Empresa e título
• Número de telefone
• Local na rede Internet

Uma boa dica é criar duas assinaturas de e-mail. Use um com todos os seus detalhes de contato, banners e informações para e-mails enviados. Em seguida, use um segundo (que inclua apenas seus detalhes básicos) para responder à medida que a conversa continua.

Tutorial completo: Como adicionar múltiplas assinaturas no Gmail.

Entenda o tom da conversa

O fechamento do seu e-mail precisa representar o tom da sua conversa. Isso pode diferir entre um e-mail profissional sério e uma conversa leve e amigável.

Se você estiver enviando e-mails profissionais, tente assiná-los profissionalmente todas às vezes. Fazer isso mantém a conversa formal. Se você tiver uma conversa de e-mail mais informal, talvez seja necessário apenas assinar sua primeira mensagem.

Aqui estão alguns dos melhores exemplos de fechamento de e-mail profissional para seus contatos comerciais:

• Atenciosamente (melhores cumprimentos ou cumprimentos mais calorosos)
• Respeitosamente
• Sinceramente
• Ansioso por saber mais

Aqui estão algumas das melhores assinaturas de e-mail para uso universal para ajudá-lo a obter uma resposta positiva:

• Tudo de bom
• Tenha uma ótima semana/ ótimo final de semana
• Obrigado (ou outras formas de expressar gratidão)
• Me avise se precisar de mais alguma coisa
• Fique ligado

Esses fechamentos são ótimos para e-mails informais, e-mails pessoais com amigos próximos, bem como e-mails comerciais amigáveis.

Você também pode agitar as coisas com exemplos de fechamento de e-mail ainda mais casuais ou divertidos, como:

• O que você acha?
• emojis
• Cuidar
• Felicidades
• Muitas felicidades/desejos calorosos
• Ao infinito e além! (ou uma frase curta semelhante)

Adicionar um ponto de exclamação torna geralmente o fechamento do e-mail mais amigável.

Apenas certifique-se de entender o relacionamento que tem com o destinatário do e-mail antes de enviar seu e-mail. Obviamente, certifique-se de que o tom de seus exemplos de fechamento corresponda ao contexto correto do corpo do e-mail e da linha de assunto.

Vídeo: Adicionando uma seção de Atenciosamente na assinatura

Neste vídeo tutorial rápido, mostraremos como adicionar uma seção de cumprimentos à sua assinatura de e-mail HTML usando a Bybrand. Orientaremos você nas etapas de adição da assinatura HTML e, em seguida, colando no Gmail.

O que evitar no fechamento do seu e-mail

Antes de enviar um e-mail, seja um e-mail pessoal ou profissional, certifique-se de evitar esses erros comuns de etiqueta de e-mail.

• Enviado do meu iPhone: Isso faz você parecer pouco profissional. Não faz diferença se o seu e-mail foi enviado do seu iPhone ou não, as pessoas não precisam saber disso.
• Uma citação: Adicionar uma citação ou mensagem inspiradora à sua assinatura pode parecer clichê.
• Exigir fechamento de e-mail: mesmo se você estiver esperando por uma resposta ou ação, não exija muito do seu fechamento de e-mail.
• Excessivamente casual: seus e-mails podem não ser superformais, mas também não os torne muito casuais.

Como terminar um e-mail com uma assinatura

Usar uma assinatura profissional é sempre a melhor maneira de fechar seus e-mails. Isso ocorre porque as assinaturas permitem que inclua muito mais informações em seus e-mails, você pode usá-las para alcançar coisas diferentes (como marketing de certos CTAs) e são muito mais atraentes e memoráveis.

Modelos de assinatura profissional para fechamento

Aqui temos três bons exemplos de assinatura de e-mail para adicionar no seu cliente de e-mail.

O primeiro exemplo se for um advogado.

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Para profissionais que trabalham com vendas nesse segundo exemplo.

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O terceiro e último exemplo é para profissionais de TI.

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O último exemplo é usar uma assinatura manuscrita animada.

Usar uma ferramenta como Bybrand facilita a criação de assinaturas de e-mail de alta qualidade e aplicá-las facilmente a toda a sua organização. Você pode simplesmente escolher um modelo, personalizá-lo com a marca e detalhes e adicionar a assinatura à sua plataforma de e-mail.

Terminando

Antes de adicionar um fechamento profissional ao seu e-mail, entenda o que você deseja alcançar com o e-mail e que tipos de contexto e tom o e-mail cobre. Isso ajudará a fechar e-mails de maneira mais profissional e respeitosa. Também pode ajudá-lo a obter melhores ações e respostas para as mensagens.

Ao combinar um fechamento de e-mail bem elaborado com um banner de e-mail profissional, suas campanhas de e-mail poderão render muito mais.

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