Come risolvere il problema delle immagini che non vengono visualizzate nella firma e-mail di Apple Mail

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Apple Mail è il client di posta elettronica predefinito per Mac e iPhone. È molto utilizzato per la sua semplicità e per l’integrazione con l’ecosistema Apple. Tuttavia, a volte gli utenti riscontrano problemi con le firme e-mail che non mostrano correttamente le immagini.

Questo è particolarmente problematico se gran parte o la totalità della tua firma è un’immagine.

La tua firma e-mail è molto più di una semplice firma alla fine dei tuoi messaggi. È un riflesso della tua professionalità e della tua attenzione per i dettagli, quindi è importante che abbia un aspetto corretto.

In questa guida ti spiegheremo le possibili ragioni di questo problema.

Il video con tutti i passaggi è riportato di seguito:

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5 Motivi e soluzioni per gli errori delle firme e-mail di Apple Mail

Capire perché le immagini delle firme e-mail non vengono visualizzate correttamente in Apple Mail è fondamentale per risolvere il problema. Ecco le 5 cause principali e le relative soluzioni:

1. Il contenuto remoto non si carica

L’impostazione Contenuto remoto controlla il modo in cui il client di posta elettronica gestisce i contenuti ospitati su server esterni, in genere immagini o altri media. Lo scopo principale di questa impostazione è quello di proteggere la privacy degli utenti e migliorare la sicurezza.

Quando il contenuto remoto viene caricato automaticamente, può rivelare informazioni sull’utente, come il suo indirizzo IP o il fatto che abbia aperto l’e-mail.

Purtroppo questa impostazione può impedire la corretta visualizzazione delle immagini della firma.

• Guarda lungo il bordo superiore della finestra dell’e-mail e clicca su Carica contenuto remoto.
• Vai su Mail, seleziona Preferenze dal menu a tendina, scegli Protezione della privacy e tocca per disattivare Protezione della privacy di Mail.

Di seguito trovi un’immagine di esempio per abilitare i contenuti remoti nei tuoi messaggi. Oppure vedi altre opzioni per iPhone Mail, ad esempio – Abilita contenuti remoti.

2. Non utilizzare il formato Rich Text

Quando si crea una firma e-mail, è importante scegliere il formato giusto. Il Rich Text Format (RTF) è un formato di file di documento che supporta diverse opzioni di formattazione del testo, come il grassetto, il corsivo e diversi tipi di carattere.

A differenza del testo normale, l’RTF può includere immagini e altri media, il che lo rende ideale per firme e-mail più accattivanti.

Se la firma è stata inizialmente creata in testo normale, segui questi passaggi:

1. Vai su Mail e seleziona Preferenze dal menu a tendina. Qui puoi gestire la tua firma e-mail.
2. Trova le opzioni di formato per la tua firma e seleziona Rich Text Format (RTF).
3. Se la firma è stata creata in un formato diverso, ricreala in RTF.
4. Inserisci nuovamente le immagini della firma. Con RTF selezionato, dovresti essere in grado di vederle mentre crei la tua email.
5. Dopo aver salvato le modifiche, componi una nuova email per vedere se le immagini appaiono correttamente.

Potrebbe anche essere utile inviare un’email di prova a te stesso o a un collega per assicurarti che tutto venga visualizzato correttamente dal destinatario.

3. Formato del messaggio predefinito per le risposte

Il formato predefinito dei messaggi in Apple Mail può essere impostato su Testo ricco o Testo semplice. Il testo ricco supporta varie formattazioni, comprese le immagini, mentre il testo normale non le supporta.

Per mantenere l’aspetto e le immagini della tua firma nelle risposte, devi deselezionare la casella “Abbina sempre il carattere del mio messaggio predefinito”.

1. Vai su Mail e seleziona Preferenze dal menu a tendina.
2. Vai alla scheda Firme.
3. Trova l’opzione “Abbina sempre il font del mio messaggio predefinito”.
4. Deseleziona questa casella per assicurarti che la tua firma mantenga il formato Rich Text Format (RTF).

4. Firme HTML con codice errato

Quando crei firme e-mail in HTML in Apple Mail, potresti riscontrare problemi come la comparsa di immagini come allegati. La causa può essere un codice HTML errato. Per risolvere questo problema:

• Verifica che il tuo codice HTML non contenga errori o sintassi errate utilizzando un programma IDE, ad esempio WebStorm.
• Ospita le tue immagini su un server web esterno e collegale alla tua firma per evitare che vengano allegate alle e-mail.

Per i problemi continui, prendi in considerazione l’utilizzo di uno strumento per la gestione delle firme. Bybrand offre un editor di firme e-mail intuitivo e potente, che ti permette di creare facilmente firme HTML personalizzate e prive di errori.

Bybrand semplifica la creazione di firme di grande effetto e conformi agli standard tecnici di Apple Mail.

5. Aggiornamenti software

Il macOS Ventura 13.0 è noto per causare problemi con le firme e-mail, in genere a causa di problemi di compatibilità o di nuovi bug. Se riscontri problemi con le firme dopo questo aggiornamento:

• Cerca gli aggiornamenti di Apple Mail, perché potrebbero includere delle correzioni per questi problemi.
• Regola o aggiungi nuovamente la tua firma e-mail nell’ambiente aggiornato. Questo spesso aiuta a risolvere il problema.

Ecco i 5 motivi per cui la tua firma e-mail in HTML potrebbe non apparire.

Problema con le immagini massicce nella firma di Apple Mail

Quando incolli la firma in Apple Mail, se hai problemi con le immagini troppo grandi, a differenza della firma e-mail HTML originale, questo tutorial può aiutarti a risolvere il problema.

• Problema con immagini molto grandi nelle firme e-mail di Apple Mail;

Come aggiungere una firma e-mail in HTML su MAC

Come complemento, in questo rapido video tutorial ti mostriamo tutti i passaggi per aggiungere una firma e-mail professionale creata con Bybrand ad Apple Mail (iPhone e iPad).

Puoi anche visualizzare il tutorial passo-passo in formato testo collegandoti a questo link, oppure guardare questo video con tutti i passaggi.

Per un video tutorial sulla creazione di una firma e-mail per iPhone, guarda questo contenuto.

Pensieri finali

È importante che la tua firma e-mail sia coerente e professionale, perché rappresenta il tuo marchio personale o aziendale. Fortunatamente, se hai problemi con la tua firma e-mail di Apple Mail, la soluzione è di solito a portata di pochi clic.

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