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Un courriel de vente vise à attirer de nouveaux clients. Sans les informations appropriées, les prospects risquent de ne pas répondre.
Une signature d’e-mail universelle optimise les efforts marketing et commerciaux. Elle offre des coordonnées claires et accessibles, évitant aux prospects de chercher en ligne ou de perdre les réponses.
Ce guide montre comment une signature d’e-mail de vente efficace dépasse le simple au revoir, devenant un outil de marketing et de stratégie de marque pour une impression durable.
Le rôle des signatures d’e-mail dans la vente
L’objectif de tout courriel de vente est de susciter l’intérêt de votre public cible. L’utilisation d’une signature d’e-mail de vente permet de s’assurer que le public sait comment vous joindre ou prendre des mesures en fonction de votre discours. Voici quelques-unes des façons dont la rationalisation de la signature profite à votre équipe de vente.
Apporte une touche professionnelle
La première impression est déterminante. Face à la multitude de concurrents qui inondent la boîte de réception d’un client potentiel, vous devez vous démarquer par une signature professionnelle et claire.
Non seulement une signature d’e-mail de vente présentée de manière professionnelle démontre votre engagement dans les affaires, mais elle montre également que vous devez être pris au sérieux. Il s’agit d’un petit détail qui a de grandes implications, et vous faites un effort que les clients apprécieront.
Améliore votre image de marque
Un logo brillant n’est pas le seul aspect d’une marque dont les clients potentiels se souviennent. Des éléments cohérents tels que les polices de caractères, les couleurs et le langage stimulent aussi la reconnaissance et les émotions positives associées à l’identité de votre marque.
Il faut souvent aux vendeurs environ huit points de contact avec le client avant d’obtenir un premier rendez-vous. Lorsque votre signature d’e-mail de vente est claire dès que vous vous adressez à un client potentiel, vous renforcez votre marque. Plus le client est exposé à votre identité, plus il se sent à l’aise.
Afficher des informations précises et concises
Bien entendu, la meilleure raison d’intégrer une signature d’e-mail de vente à votre équipe de vente est de disposer d’informations de contact propres, précises et faciles à lire.
Votre signature d’e-mail doit contenir les coordonnées essentielles que les prospects peuvent utiliser pour vous répondre. Il peut s’agir de votre nom, de votre titre, de votre numéro de téléphone, de votre adresse électronique, de liens pertinents et d’autres détails.
Les meilleures signatures d’e-mails de vente intègrent des liens exploitables pour prendre rendez-vous afin de programmer une démonstration ou une consultation.
Ajoute de la crédibilité à votre message
Les clients de tous horizons doivent faire face à un nombre incalculable de spams. Vous êtes obligé de différencier votre marque et votre message e-mail avec une signature bien conçue qui confère une légitimité à votre e-mail.
L’ajout d’éléments interactifs tels que des icônes de médias sociaux ou des liens vers les pages d’atterrissage du site web de votre entreprise renforce la crédibilité de votre identité. Même les prospects froids se sentent en sécurité en lisant votre message et en cliquant sur les liens associés.
Améliore votre image de marque
Une signature d’e-mail de vente contribue à vos efforts de marketing. C’est un outil subtil qui vous permet d’intégrer les dernières informations sur les promotions, les événements à venir, les produits populaires ou les services essentiels.
Un excellent exemple est un lien vers une vidéo explicative de courte durée détaillant votre argumentaire de vente. Cela permet de lever les objections potentielles des clients et de les convaincre d’adhérer à votre marque.
Créer une cohérence entre les équipes de vente
Lorsque vous gérez une entreprise avec plusieurs comptes de messagerie, vous souhaitez que toutes les informations essentielles reflètent l’identité de votre marque.
L’utilisation d’une signature d’e-mail de vente formatée pour votre équipe garantit que toutes les coordonnées, les CTA (appels à l’action) et les liens sont alignés. Cette cohérence améliore l’autorité et la reconnaissance de la marque lorsque les clients potentiels traitent avec plusieurs membres de l’équipe de vente.
Ajoute de la personnalisation
Même avec une signature d’e-mail de vente correctement formatée, il y a encore de la place pour une citation ou une signature personnalisée. L’ajout d’une légère personnalisation contribue à améliorer le ton de vos lettres de vente.
Votre équipe disposera d’un moyen de se démarquer et de développer une meilleure connexion avec les clients potentiels en fonction de leur relation perçue ou d’informations démographiques. Pour en savoir plus sur cette personnalisation, consultez cet article sur signature d’e-mail côtés pour plus de conseils.
Il met facilement en œuvre
Mieux encore, une signature d’e-mail de vente efficace n’est pas complexe à mettre en œuvre au sein de votre équipe de vente. Une fois que vous avez créé le modèle ou personnalisé le format, vous pouvez utiliser une signature électronique de vente rationalisée. Envoyez un e-mail au responsable de la signature pour toute mise à jour.
Éléments clés d’une signature d’e-mail de vente
Une signature d’e-mail de vente solide peut être aussi robuste ou simple que votre équipe le souhaite. Cependant, vous devez inclure certains éléments clés pour vous assurer qu’elle a la plus grande portée possible, qu’elle est cohérente et qu’elle contribue à soutenir votre marque.
- Coordonnées essentielles : Nom, fonction et contacts clairs pour faciliter la communication future.
- Photo professionnelle : Ajoute authenticité et professionnalisme au message.
- Liens sociaux/web : Renforcent la confiance. Limitez-vous aux essentiels : page d’accueil, calendrier, icônes sociales clés.
- Éléments de marque : Intégrez couleurs, polices et thèmes pour une cohérence visuelle dans tous les e-mails.
La dernière chose que votre équipe de vente doit toujours inclure est un CTA unique. Vous voulez que les clients potentiels aient un moyen de passer à l’action avec votre e-mail.
Il peut s’agir d’un calendrier pour fixer un rendez-vous, d’un espace de téléchargement pour un aimant de lecture gratuit ou de toute autre chose encourageant le client à interagir avec votre marque. Il s’agit de la prochaine étape naturelle dans votre entonnoir de vente.
Mettre en place des signatures d’e-mail au sein de votre équipe de vente
Pour tirer le meilleur parti de vos signatures d’e-mails de vente, il faut que tous les membres de votre équipe adoptent les nouveaux formats ou modèles. De plus, vous devez aborder cette tâche de manière stratégique, afin que la valeur de ce changement soit explicitement communiquée à toutes les personnes concernées. Voici quelques conseils pour vous aider à démarrer.
Communiquer les avantages
Commencez par expliquer comment un e-mail de vente aide l’équipe de vente en mettant l’accent sur son travail, la cohérence de la marque et la confiance en eux potentiels.
Exemple d’un courriel interne adressé aux vendeurs :
Subject: Increase your sales success with a signature
Dear {{SELLER}}
I would like to take this opportunity to share with you a valuable feature of our company: the email signature.
By using a standardized email signature, you will be conveying a professional and consistent image to your potential customers. This not only creates a professional appearance, but also reinforces {{COMPANY}}'s credibility, conveying trust and reliability.
Start using a standardized email signature today!
SHARED-SIGNATURE-BUTTON
A standardized email signature offers several advantages: Professionalism, Consistency, and Credibility. See more details in this article.
I am available to help with any questions or additional information you may need.
Sales manager.
{{RICH-SIGNATURE}}L’objectif est de souligner que l’utilisation d’une signature d’e-mail de vente bien formatée augmente les taux de réussite dans les ventes et la génération de leads, ce qui permet directement de gagner plus de commissions.
Fournir des lignes directrices claires
Plus vous serez clair sur les attentes concernant les signatures d’e-mails de vente, moins il y aura de résistance à les incorporer dans votre équipe de vente. Veillez à définir les éléments à inclure, tels que le nom, la fonction, le format, les polices de caractères, les couleurs et les autres informations requises.
Le reste des détails devrait déjà être inclus dans vos modèles de signature d’e-mail pour les équipes de vente. Les membres individuels n’ont qu’à remplir leurs propres informations. Le reste du travail est déjà fait pour eux.
Simplifier le processus
Garantissez que le processus d’adoption de nouveaux modèles de signature d’e-mail de vente soit aussi fluide et facile que possible. Proposez par exemple, des instructions étape par étape ou fournissez un exemple d’e-mail avec la nouvelle signature, afin que votre équipe de vente puisse simplement la copier et la coller dans ses nouveaux flux de travail.
Bybrand propose un moyen d’envoyer des signatures HTML en masse aux employés, ce qui facilite ce processus. Plus la transition est simple à mettre en œuvre, plus votre équipe de vente adopte une signature d’e-mail de qualité.
Utilisez un gestionnaire de signature d’e-mail à l’échelle de l’entreprise.
Comme nous l’avons déjà dit, la cohérence est essentielle lorsque vous communiquez avec des prospects extérieurs à l’entreprise et avec des documents internes destinés à votre équipe de vente. L’un des meilleurs moyens d’assurer cette cohérence est de mettre en place un gestionnaire de signatures d’e-mail à l’échelle de l’entreprise.
Vidéo : Créer une signature standard pour l’équipe de vente :
Vous pouvez contrôler les détails de vos signatures d’e-mails de vente grâce aux outils suivants Bybrand. Cet outil s’intègre facilement à la plupart des outils d’amélioration des ventes que vous utilisez probablement déjà, tels que :
Avec une plateforme unique pour gérer toutes vos signatures HTML de vente, vous renforcez la confiance en votre marque et l’assurance que votre équipe de vente tirera parti de cette nouvelle intégration.
Bybrand propose plusieurs modèles préformatés qui s’intègrent bien à votre logiciel de vente actuel, comme une signature d’e-mail en HTML pour HubSpot.
Cela vous permet de gagner du temps en rationalisant vos messages, pour que votre équipe de vente peut se concentrer sur ce qui compte le plus — cultiver de nouveaux prospects et des prospects récurrents.
Proposer une formation et un soutien
Lorsque vous déployez de nouvelles signatures d’e-mails de vente, veillez à proposer une formation et une assistance à votre équipe de vente. Soyez disponible pour répondre à leurs questions ou leur fournir une assistance afin qu’ils puissent adopter les nouveaux modèles et recommencer à atteindre leurs objectifs de productivité.
Mettez en avant les réussites
Il est toujours utile de célébrer les performances de vos nouvelles signatures d’e-mail de vente en termes de ventes. Racontez des anecdotes sur des clients qui apprécient les nouvelles signatures ou sur la façon dont elles stimulent les relations que d’autres membres de l’équipe de vente nouent.
Une excellente première étape consiste à intégrer des liens de suivi UTM afin de pouvoir contrôler les performances des signatures d’e-mail de vente. Ces informations peuvent être partagées à l’échelle de l’entreprise, afin que votre équipe ait la preuve de leur efficacité.
Modèles de signature d’e-mail de vente
Si vous avez besoin d’inspiration pour vous aider, vous et votre équipe de vente, à adopter de nouvelles signatures d’e-mails de vente, envisagez d’utiliser l’un des modèles reconstruits très efficaces de Bybrand. Voici quelques exemples fiables que vous pouvez personnaliser avec votre propre marque.
Dans cet exemple, vous pouvez voir un CTA simplifié pour encourager les prospects à planifier un entretien de vente :
Vous pouvez également transformer ce lien en un bouton plus facile à lire et à reconnaître pour que les clients prennent des mesures positives.
Bybrand propose des signatures d’e-mail de vente en HTML qui incluent de l’espace pour des photos de têtes professionnelles, des icônes de médias sociaux et des images de bannières.
Si votre équipe préfère une signature d’e-mail de vente minimaliste, vous pouvez opter pour quelque chose d’aussi épuré que cet exemple.
Les possibilités d’intégrer une signature d’e-mail de vente puissante, simple à lire et cohérente dépendent entièrement de votre équipe et de vos objectifs en matière d’image de marque. Ces exemples illustrent la polyvalence de la conception, afin de pouvoir trouver la meilleure solution possible pour votre clientèle cible.
Dernières réflexions
Vous pouvez signer un e-mail de vente solide pour améliorer la communication, les relations avec les clients et rendre votre marque plus reconnue.
Avec les coordonnées correctes et un CTA clair, votre e-mail de vente Bybrand devient un outil de vente fiable. Cela permet à votre entreprise d’attirer plus de prospects et de gagner plus de commissions.
Créez votre première signature d’e-mail avec Bybrand
Bybrand propose la possibilité de générer, d’administrer et de distribuer des signatures d’e-mail essentielles à vos employés.
